付费知识:知识产品与用户服务的数字化工具

如今这个时代人们都很想快速获得知识。有人可能听说过知识付费但还不太了解啥是真知识付费

其实知识付费就是在网上花一点小钱买东西知识。比方说我写了一本书或者是做个视频课程教你如何养一只快乐猫这种能学到东西的东⻄我就能在知识付费平台上放出来你点进来就能学还能花钱拿下来

那么这样的模式为什么会这么受欢迎呢?这就从历史慢慢讲起来啦!以前想学新东西要么靠书看懂了要花些时间找资料很费力现在用手机或者电视上一点击就到手了

再一个现在大家都好忙大家想利用坐公交时候听个语音知识来提升下也不要去买那么贵的线下课程省钱省事多方便对不现在像知识付费的系统呀特别适合给那些想教别人本事的老师也好还是做知识课程生意的人更好比如有家叫智创未来的公司他专门给人造个卖课的小店铺你可以自己摆上面的东西就像个线上大课堂学生能进来了

再说一下用户服务数字化这很重要用户一进这个线上大店铺要是遇到啥不清楚的地方客服必须得立刻出手帮解决不然客人心里不舒服了那不是白搭所以做这种知识系统的好让每个进到平台的学习的人开心满意才行

为啥这么说呢?比如有个朋友想学外语她看到平台上有一整套初级英语课于是付款买了课程刚开始挺好可是听了一会突然不懂了想去问人发现根本找不到人问心里一下子就特别烦这种糟糕的学习经历会让很多人不愿回头再来咱们平台啦这就是为什么好的平台要把用户服务弄好

再说讲这工具本身啦 智创未来公司造的工具里会放了好多特别有用的功能像是用户管理就是能看清哪些人来玩过的还有销售报表可以看卖货赚好多多少钱这都是超给力的功能特别是那些刚起头做知识生意的同学就更需要啦

最后啊 知识要共享是好事但要是没好的地方管着搞坏了也是会害人的比方我以前有个亲戚就买到过虚假信息的课程上过一两次觉得完全就是废东西所以啊这个领域一定要好好干只有提供真知识真服务才是长久之道大家说是不是

现在你明白知道嘛?知识付费就是把知识做成小玩意让你在网上随时买随时看这确实改变了我们学东西的方法而一个好的知识卖课程的系统像是个超级大管家一样不但教你拿新东西还会帮你和买家做舒服愉快的对接这在今后的数字化世界可是超级重要的哟